Chính sách bảo mật kl555 cho tài khoản và thanh toán tại Vietnam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và sử dụng sảnh...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản kl555, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu trong hệ thống kế toán.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng. Tất cả lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng được lưu trong ba mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn
có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ đội bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội bảo mật qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
Email bảo mật
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ thông báo từng bước xử lý qua email.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ chuyển bạn tới chuyên viên bảo mật trong ba phút. Bạn có thể hỏi về thông tin chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu chỉnh sửa ngay trong cuộc trò chuyện.
Trang hỗ trợ tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt bảo mật, sau đó chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn thấy danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu, ngày thu thập và mục đích sử dụng. Bấm Yêu cầu xóa nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo vệ dữ liệu hàng ngày
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo lớp để mỗi điểm tiếp xúc với dữ liệu của bạn đều có kiểm soát riêng. Từ khi bạn...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến...
Lưu trữ tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên, email, số điện thoại...
Kiểm soát truy cập
Chỉ bốn kỹ sư bảo mật cấp cao có quyền xem dữ liệu cá nhân trong hệ thống sản xuất...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty khác. Duy...
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác...
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng về cách chúng tôi thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi...
Khác biệt giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc sảnh chơi
Nhiều người nhầm lẫn ba tài liệu pháp lý này. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Điều...
| Phạm vi chính sách bảo mật | Thu thập, lưu trữ, sử dụng và xóa dữ liệu cá nhân. Bao gồm tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP. Không bao gồm quy tắc cược hay xử lý tranh chấp số dư. |
|---|---|
| Phạm vi điều khoản dịch vụ | Quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản, quy trình nạp rút, xử lý tranh chấp, giới hạn trách nhiệm và điều kiện chấm dứt tài khoản. Không đề cập cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hay quy tắc chơi cụ thể trong lobby. |
| Phạm vi quy tắc sảnh chơi | Hành vi bị cấm như đa tài khoản, thông đồng, gian lận cược và lợi dụng lỗi phần mềm. Liệt kê hình phạt như đóng băng tài khoản hoặc tịch thu số dư. Không liên quan đến bảo mật dữ liệu hay điều khoản pháp lý chung. |
| Thông tin nào thuộc bảo mật | Tên đầy đủ, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, lịch sử nạp rút, lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch. |
| Dữ liệu nào chúng tôi không lưu | Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ; chỉ bốn chữ số cuối. Chúng tôi không ghi âm cuộc gọi hỗ trợ trừ khi bạn đồng ý trước khi bắt đầu cuộc gọi. |
| Thời gian lưu trữ dữ liệu | Lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP được lưu ba mươi ngày. Lịch sử nạp rút được lưu hai năm để đối chiếu kế toán. Thông tin tài khoản cơ bản như tên và email được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. |
| Liên hệ nếu có thắc mắc | Gửi email tới [email protected] nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu. Gửi tới [email protected] nếu bạn có tranh chấp số dư. Gửi tới [email protected] nếu bạn báo cáo hành vi vi phạm quy tắc sảnh chơi. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên kl555
Chúng tôi xây dựng trang bảo mật này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút...